Mantener la Confianza para Construir la Cultura Escolar

Publicado por Kelly Bielefeld el 13 junio, 2018
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El año escolar ha tenido un gran comienzo y todos los equipos escolares están trabajando juntos sin problemas. Todos tienen una actitud positiva todos los días. Los educadores se retiran de las reuniones con un sentido de eficacia y respaldan todas las decisiones que provienen de la administración.

Bueno, tal vez no exactamente. Pero podemos soñar, ¿verdad? He sido parte de esto por 18 años en diferentes grados a lo largo de mi carrera, y cada año está lleno de altibajos. A veces, la energía es positiva en la escuela y la cultura es grandiosa. Otras veces, se siente un poco más como "trabajo" y hay decisiones descendentes que son difíciles de apoyar.

¿Cómo pueden los educadores y los líderes escolares trabajar para crear "altas" visitas con mínimas bajas? Mantener la confianza del educador es un factor clave. En la primera parte, comentamos cómo comenzar con el pie derecho y construir confianza con otros alrededor de la escuela. En este artículo, asumiremos que ya existen relaciones de confianza y nos enfocaremos en cómo mantenerlas.
 

Preservando las Relaciones de Confianza
La regla de oro de las relaciones de confianza es "Haz lo que dices que vas a hacer". Esto es muy simple de decir, pero puede ser muy difícil de hacer. Existen muchos factores que pueden dificultarlo: tiempo, recursos, esfuerzo, falta de aceptación, cambio de enfoque y más. 

Las escuelas son fluidas y cada año escolar es diferente, por lo que es posible que algunas de las metas que describimos que vamos a hacer, cambien a lo largo del año. Para que esto no dañe la confianza de los educadores, aquí hay algunos puntos clave para recordar:

  • Está bien cambiar, pero comunica el cambio: a veces, después de que un líder dice: "Vamos a comenzar ________", surge algo más que no permite que esto suceda. Esto está bien. La única forma en que estas situaciones dañen la confianza es cuando no hay comunicación sobre por qué cambiaron las cosas. Esperamos mantener estos cambios al mínimo, ya que un exceso de estos puede hacer que todos los cambios parezcan falsos.
     
  • Sé transparente: si algo se cae por la grieta, discúlpate y acepta el golpe. Nadie es perfecto, y con suerte el problema es pequeño y no causa mucho estrés.
  • Usa datos / sea objetivo: esto puede regresarnos al cambio que acabo de mencionar. Si los líderes son impulsados por datos, deben seguir los datos. Si comenzamos una iniciativa y les decimos a todos que participen, es posible que tengamos que regresar y hacer que todos estén "fuera de la junta" si los datos nos muestran que no estamos siendo eficaces. En la medida de lo posible, debemos mantenernos objetivos ante estas situaciones y no permitir que las emociones obtengan lo mejor de nosotros. Los datos no mienten, por lo que debemos dejar que nos ayuden a guiarnos para que tengan el mayor impacto. Esto aplica también para los equipos de educadores: si los datos de rendimiento nos muestran que debemos centrarnos en un área en particular, el equipo debe estar dispuesto a ajustar las metas y expectativas para satisfacer las necesidades de los estudiantes.

  • Mantenlo manejable: se trata de planificar bien desde el principio, pero es más fácil hacer las cosas que decimos que vamos a hacer si limitamos las cosas que decimos que vamos a hacer. Suena simple cuando se escribe, pero tenemos tantos enfoques e iniciativas en educación que a veces hacemos demasiadas cosas y no hacemos ninguna de ellas bien.

  • Admita que no tiene todas las respuestas: esto genera confianza en lugar de dañarla. Admitir que no estamos seguros de algo muestra que somos lo suficientemente humildes como para saber lo que no sabemos. Es bueno fomentar el aprendizaje para convertirse en un experto y construir credibilidad. 

  • Disculpe si es necesario: Las disculpas ayudan a reparar cualquier daño que podamos haber causado. Si se ha causado daño y no se realiza ninguna reparación, puede infectarse en una situación tóxica. La mejor regla para los educadores y directores es disculparse de manera inmediata y a menudo por cualquier error que surja. También es importante modelar este perdón con los demás: si quieres que te perdonen cuando lo necesites, debes perdonarlos cuando lo necesiten.

Al mantener la confianza dentro del entorno escolar, la cultura positiva ideal puede convertirse en la norma en su escuela. E incluso si no es un paraíso de aprendizaje perfecto para todos los estudiantes y educadores, al menos puede ser un lugar de confianza y seguridad.

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